EMS国际快递服务介绍
全球邮政特快专递业务（EMS国际快递）是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。EMS国际快递业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。它以高速、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。北京 EMS 快递 （中国邮政）官网电话
客户服务热线：11185
EMS国际快递代理发货经验总结
♦ EMS清关能力强：ems国际快递与万国邮政联盟合作，ems与其他国家大多是政府之间的邮政合作。所以在清关上有一定优势也不足为奇。
♦ EMS只按实际重量计费，而不安体积重量计费：邮寄过国际快递的朋友，一般都会知道实际重量和体积重量的概念。对于体大质轻的包裹，目前其他国际快递公司，如dhl,tnt,ups,fedex将按照国际航空运输协会的规定，根据体积重量和实际重量中较重的一种收费。计算体积重量，即按包装的长、宽、高（厘米）相乘，再除以5000。比方您要发一个雨伞，实际重量(含包装)是2.5kg，而包裹的长宽高，分别为120cm,20cm,15cm。这个包裹的体积重量为120*20*15/5000=7.2kg。也就是说如果这个包裹，用ems发件，只需要按2.5kg计算，如果其他四家国际快递公司，就需要按7.2kg计算费用。
♦ EMS退件是免费：ems如果对方拒收，或者是不符合收件国家的海关规定，需要退回的时候，ems是免费退回的，而其他几家国际快递公司，如果退回是需要收取退回费用的，一般高的离谱。如果您的货物是清关比较麻烦的货物。走ems还是优势非常大的，因为即使退回了，也是免费的。
♦ 价格相对便宜，不收取燃油附加费和偏远附加费：ems就原价来看，比其他国际快递公司便宜，并且没有燃油附加费，以及偏远附加费。但是ems就价格来看，也不一定是最便宜的，因为其他国际快递公司有的折扣比ems还便宜。不过如果地方比较偏远，其他家要收偏远附加费的，选择ems来投递也是不错的方法。
价格、附加费、关税
1）EMS国际快递价格
中国EMS国际快递价格，根据您的发货情况，我公司可以给您打折扣。
2）EMS快递附加费用
♦ EMS国际快递处理费
中国EMS的处理费（9.95元/个）已经包括在运费中了。
♦ EMS快递偏远附加费
中国快递没有偏远地区，但EMS有些国家不通邮如：荷兰、智利、巴巴多斯、厄瓜多尔、危地马拉等，更详细情况请电话咨询。
3）EMS国际快递关税
以具体清关时产生的为准，不同的国家及不同的产品，收取标准也不一样(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值与实际价值相差太大，也会产生比较高的关税）
参考时效
♦ EMS国际快递投递时间通常为3~8个工作日，不包括清关的时间。（由于各个国家和地区的邮政、海关处理的时间长短不一，有些国家的包裹投递时间可能会长一些。），根据我们的发货经验，到美国，日本，韩国，澳大利亚，欧洲时效都不错。
常见问题
问:邮寄物品的重量算包装吗?
答:算.请把要邮寄的东西包装好后称出重量,重量是要加上包装后的总重量,而且要留有20克的空间贴国际单封用.有的朋友不算包装,要知道国际快递是按克收费的,500克为一个基数,超过1克也要增加一个续重的费用.所以大家在包装的时候一定要注意,以免多花冤枉钱
问:邮寄包裹的重量和体积有限制吗?
答:邮政部门规定,单件邮件的重量不能超过30KG.如果您的邮件在30KG以上.您必须要分成2个以上邮件分发.体积不能超过邮袋的总装量.也就是说无论您的邮件有多大,起码要达到一个邮袋能装进去一个邮件的标准,否则无法寄递.具体邮袋标准请咨询11185，如果是DHL，UPS等其他国际快递，规定也不一样，具体需要跟公司确认。
问:全国范围内上门取货吗?
答:我公司利润微薄不提供免费取货,如果顾客有特殊要求，比方说不会包装等，我们也可以上门取货，适当加些取货费。您方便的话请快递或者送我司这来都可以，这样就不另收取货费了.我们有专人接待,快递过来的邮件也能保证及时的上网,敬请放心。
问:要邮的东西你们负责包装吗?
答:请您自己包装好,本店不负责包装.也是为您的货物负责.如果需要我们包装，必须经过您的允许，我们才能安排专业的打包工作人员为您打包。
禁寄物品
1）国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2）爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3）反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4）各种货币；
5）妨害公共卫生的物品；
6）容易腐烂的物品；
7）活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8）包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9）其它不适合邮递条件的物品。
赔偿
属于下列情况的，邮局不承担赔偿责任：
1）由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
2）寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3）投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
4）由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
5）客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
6）国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
♦ 已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）；W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。
♦ 如果部分丢失或破损，只按丢失和破损程度来赔偿，运费不在赔偿范围内。
♦ 最终赔偿金额以邮局赔偿金额为准。